2025年01月02日
本報(bào)訊(YMG全媒體記者 何曉波 通訊員 牛麒麟 攝影報(bào)道)2024年12月31日22時(shí)21分,在煙臺(tái)國際機(jī)場跑道上,隨著煙臺(tái)前往武漢的MU2632航班平穩(wěn)起飛,東航在煙臺(tái)順利完成全年安全生產(chǎn)任務(wù)。
據(jù)了解,2024年,東航山東分公司安全飛行16.21萬小時(shí)、同比增長10.5%,共保障進(jìn)出港航班8萬余架次,服務(wù)旅客達(dá)到1058.7萬人次、同比增長14.87%,其中煙臺(tái)地區(qū)301.7萬人次。
5分鐘極限登機(jī)保障
用真心溫暖飛行旅途
2024年春運(yùn)第一天,東航山東分公司煙臺(tái)基地僅用5分鐘就完成了人體捐獻(xiàn)器官從到達(dá)候機(jī)樓到順利登機(jī)的極速保障,為器官移植爭取了寶貴的時(shí)間;面對(duì)春運(yùn)期間煙臺(tái)等地區(qū)最強(qiáng)降雪,一線員工連夜奮戰(zhàn)在飛機(jī)除防冰和機(jī)坪除冰雪現(xiàn)場,確保了3000余名旅客的正常出行;航班上面對(duì)旅客突發(fā)疾病,乘務(wù)組采取人工呼吸的方式,清除旅客喉嚨內(nèi)的痰液,用大愛守護(hù)旅客的生命安全,專業(yè)高效的服務(wù)獲得了旅客們的一致好評(píng)……東航山東人用自身行動(dòng)踐行著“人民航空為人民”的理念,用真心、真情照亮旅客的旅途。
乘東航航班登蓬萊仙境
新開加密8條國際國內(nèi)航線
2024年,東航在山東地區(qū)始發(fā)的航班數(shù)量達(dá)到46465班、同比增長1.47%;客座率提升至82.86%、同比增長7.93%。煙臺(tái)新開或加密吉隆坡、曼谷、名古屋等國際航線,以及寧波、延吉、太原、南京、合肥等國內(nèi)航線。
同時(shí),東航山東分公司積極對(duì)接煙臺(tái)國際機(jī)場屬地蓬萊區(qū)文旅部門,聯(lián)合推出“機(jī)+X”產(chǎn)品3個(gè),“乘東航航班,登蓬萊仙境——東航登機(jī)牌煙臺(tái)專享禮遇”活動(dòng),包含7個(gè)景區(qū)享門票半價(jià)及以上優(yōu)惠。
2024年,東航山東分公司共保障輪椅旅客10236人次、無成人陪伴兒童5178人次、人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸143件,以細(xì)致入微的服務(wù),暢通空中通道,詮釋企業(yè)責(zé)任,傳遞溫暖和關(guān)懷。因?yàn)殚L期以來在安全運(yùn)行、服務(wù)品質(zhì)提升、市場拓展以及創(chuàng)新實(shí)踐等方面成果顯著,東航山東分公司榮獲了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。